Nosso atendimento comercial funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Precisa de uma ajuda a mais?
Fale com o nosso Suporte-
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Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento pelos nossos canais. Assim que retornarmos ao expediente, nossa equipe dará continuidade ao atendimento com prioridade.
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A Eyemobile é compatível com os principais modelos de Smart POS do mercado. Consulte nossa lista de maquininhas homologadas ou fale com nossa equipe para verificar a compatibilidade do seu equipamento.
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No momento, não possuímos compatibilidade com os modelos Ton / T3 Smart.
Confira as maquininhas compatíveis: -
A Eyemobile é uma solução de software PDV. O equipamento pode ser adquirido com parceiros homologados ou utilizado caso você já possua um modelo compatível.
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Não. O sistema de caixa funciona diretamente na maquininha Smart POS. Computador ou celular são opcionais para acessar o painel de gestão.
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Sim. Pelo celular você acessa recursos de gestão como:
- Relatórios de vendas
- Controle de estoque
- Faturamento
- Indicadores do negócio
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Não necessariamente. A própria maquininha imprime comprovantes. Para cozinha, o sistema pode operar com:
- Tela de pedidos
- Impressora separada
- Outra maquininha
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Nossos planos iniciam em R$ 99/mês por maquininha, incluindo:
- Sistema completo
- Implantação
- Suporte
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Não. Não cobramos taxa de adesão.
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Não cobramos comissão sobre vendas realizadas.
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Não. Você pode cancelar quando desejar.
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O processo é simples:
- Informe a quantidade de maquininhas desejadas
- Receba o link de contratação
- Implantação iniciada em até 48h úteis
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Sim. O sistema conta com integração nativa com Pix:
- QR Code direto na tela
- Confirmação automática
- Mais agilidade no caixa
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Sim. É possível dividir por:
- Pessoa
- Item
- Forma de pagamento
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Sim.
- Baixa automática por venda
- Estoque em tempo real
- Estoque rígido opcional
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Sim. O sistema realiza emissão de nota fiscal e disponibiliza XML para contabilidade.
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Parcialmente.
- Vendas em dinheiro continuam funcionando
- Cartão e Pix dependem de conexão ativa
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Sim. Ideal para restaurantes e food service:
- Controle de pedidos por mesa
- Envio automático para cozinha
- Fechamento de conta
- Divisão de pagamento
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A implantação é 100% remota, rápida e acompanhada pela nossa equipe.
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Sim. Atendimento humano especializado via canais oficiais.
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- Segunda a Quarta: 08h às 22h
- Quinta e Sexta: 08h às 04h
- Sábado: 09h às 04h
- Domingo: 10h às 20h
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Sim. Nossa equipe auxilia no processo de migração para que sua operação continue funcionando normalmente.
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Sim. Temos recursos específicos para bares, restaurantes, delivery e food service.
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Sim. O sistema atende operações de balcão, lojas, conveniência e diversos segmentos.
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Após sua candidatura, nosso time de recrutamento fará a análise do perfil. Caso haja aderência à vaga, entraremos em contato nas próximas etapas.
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A Reforma Tributária impacta os sistemas da Eyemobile?
Sim. A Eyemobile acompanha continuamente as atualizações da legislação e mantém suas soluções preparadas para atender às exigências relacionadas à Reforma Tributária, incluindo a emissão de documentos fiscais eletrônicos com os novos campos de IBS e CBS.
Preciso fazer alguma configuração no sistema?
Não. As adaptações necessárias são realizadas pela Eyemobile conforme as definições oficiais da Receita Federal e dos órgãos competentes. Nossos clientes não precisam realizar configurações manuais para atender às mudanças previstas.
Os produtos da Eyemobile já estão preparados para a Reforma Tributária?
Sim. As soluções Eyemobile seguem aderentes às exigências vigentes e continuarão recebendo as atualizações necessárias conforme forem publicados novos cronogramas, notas técnicas e regulamentações oficiais.
O cronograma da Reforma Tributária mudou?
Sim. A Receita Federal informou que haverá uma atualização no cronograma de implementação da Reforma Tributária. Neste momento, as datas definitivas de obrigatoriedade para emissão dos documentos fiscais eletrônicos relacionados ao IBS e à CBS ainda não foram publicadas e serão divulgadas pelos órgãos competentes. Enquanto isso, a Eyemobile segue acompanhando todas as atualizações e manterá seus sistemas adequados às exigências oficiais, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.
Preciso atualizar meu sistema imediatamente?
Não. As atualizações serão disponibilizadas pela Eyemobile conforme os prazos oficiais definidos pelos órgãos responsáveis, garantindo que nossos clientes permaneçam em conformidade sem necessidade de ações antecipadas.
Os novos tributos já possuem impacto financeiro?
O ano de 2026 permanece como um período de transição e adaptação da Reforma Tributária. Durante essa fase, a implementação ocorre de forma gradual conforme a legislação vigente e os cronogramas publicados pelos órgãos competentes.
Onde posso acompanhar novas atualizações?
Sempre que houver mudanças relevantes relacionadas à Reforma Tributária, a Eyemobile comunicará seus clientes pelos canais oficiais.
Caso tenha dúvidas específicas sobre obrigações fiscais ou enquadramento tributário da sua empresa, recomendamos consultar sua contabilidade ou assessor fiscal.
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