Perguntas Frequentes - Eyemobile

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  • Nosso atendimento comercial funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  • Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento pelos nossos canais. Assim que retornarmos ao expediente, nossa equipe dará continuidade ao atendimento com prioridade.

  • A Eyemobile é compatível com os principais modelos de Smart POS do mercado. Consulte nossa lista de maquininhas homologadas ou fale com nossa equipe para verificar a compatibilidade do seu equipamento.

  • No momento, não possuímos compatibilidade com os modelos Ton / T3 Smart.
    Confira as maquininhas compatíveis:

  • A Eyemobile é uma solução de software PDV. O equipamento pode ser adquirido com parceiros homologados ou utilizado caso você já possua um modelo compatível.

  • Não. O sistema de caixa funciona diretamente na maquininha Smart POS. Computador ou celular são opcionais para acessar o painel de gestão.

  • Sim. Pelo celular você acessa recursos de gestão como:

    • Relatórios de vendas
    • Controle de estoque
    • Faturamento
    • Indicadores do negócio
  • Não necessariamente. A própria maquininha imprime comprovantes. Para cozinha, o sistema pode operar com:

    • Tela de pedidos
    • Impressora separada
    • Outra maquininha
  • Nossos planos iniciam em R$ 99/mês por maquininha, incluindo:

    • Sistema completo
    • Implantação
    • Suporte
  • Não. Não cobramos taxa de adesão.

  • Não cobramos comissão sobre vendas realizadas.

  • Não. Você pode cancelar quando desejar.

  • O processo é simples:

    1. Informe a quantidade de maquininhas desejadas
    2. Receba o link de contratação
    3. Implantação iniciada em até 48h úteis
  • Sim. O sistema conta com integração nativa com Pix:

    • QR Code direto na tela
    • Confirmação automática
    • Mais agilidade no caixa
  • Sim. É possível dividir por:

    • Pessoa
    • Item
    • Forma de pagamento
  • Sim.

    • Baixa automática por venda
    • Estoque em tempo real
    • Estoque rígido opcional
  • Sim. O sistema realiza emissão de nota fiscal e disponibiliza XML para contabilidade.

  • Parcialmente.

    • Vendas em dinheiro continuam funcionando
    • Cartão e Pix dependem de conexão ativa
  • Sim. Ideal para restaurantes e food service:

    • Controle de pedidos por mesa
    • Envio automático para cozinha
    • Fechamento de conta
    • Divisão de pagamento
  • A implantação é 100% remota, rápida e acompanhada pela nossa equipe.

  • Sim. Atendimento humano especializado via canais oficiais.

    • Segunda a Quarta: 08h às 22h
    • Quinta e Sexta: 08h às 04h
    • Sábado: 09h às 04h
    • Domingo: 10h às 20h
  • Sim. Nossa equipe auxilia no processo de migração para que sua operação continue funcionando normalmente.

  • Sim. Temos recursos específicos para bares, restaurantes, delivery e food service.

  • Sim. O sistema atende operações de balcão, lojas, conveniência e diversos segmentos.

  • Após sua candidatura, nosso time de recrutamento fará a análise do perfil. Caso haja aderência à vaga, entraremos em contato nas próximas etapas.

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